L'Animation Commerciale
Définition de l’animation commerciale :
L’animation commerciale consiste à organiser une opération promotionnelle sur un point de vente afin de dynamiser les ventes d’un produit ou d’une marque. Généralement, les animations commerciales ont lieu en magasin, les jours de forte fréquentation, le week-end ou durant la période des fêtes de fin d’année, par exemple.
Les objectifs de l’animation commerciale :
Recruter de nouveaux clients
Vos produits sont découverts, essayés, dégustés, par des consommateurs qui ne les connaissent pas encore,
Vos arguments sont développés auprès de vos prospects.
Fidéliser les clients occasionnels
- Votre effort promotionnel est valorisé par le discours de nos animateurs.
- Votre marque, vos valeurs, votre image. Tout cela passe par le sourire et le professionnalisme de l’animateur commercial.
- Vous créez donc du lien avec vos clients.
Développer votre notoriété
- Votre visibilité est accrue auprès des milliers de clients qui sillonnent chaque jour les linéaires.
Renforcer votre partenariat avec les points de ventes
- Votre activité est appréciée par les responsables de rayon,
- Vous dopez vos ventes et vous dopez leurs ventes.
En effet ces actions commerciales stratégiques génèrent dans le même temps des ventes additionnelles qui contribuent au financement de votre effort.
Prospection
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Fidélisation
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Notoriété
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Développement
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Les solutions à combiner en animation commerciale :
Vente / Conseil
- Présentation/explication des caractéristiques et des qualités de vos produits,
- Avantages par rapport aux produits concurrents,
- Appui éventuel de l’action par une distribution de leaflets informatifs, goodies, etc.
Dégustations
- Au rayon libre‐service sans matériel particulier ou avec l’utilisation éventuelle d’un stand léger voire d’un appareil de cuisson, vous offrez une expérience différenciante aux consommateurs.
- Au rayon traditionnel/métiers de bouche (Fruits et légumes, fromage coupe, charcuterie coupe, traiteur, boulangerie, pâtisserie). La découpe et la dégustation de vos produits, sont décisives pour orienter le choix des clients au moment de l’acte d’achat.
Couponing / Echantillonnage
- Les réductions immédiates ou différées, ne passent plus inaperçues. L’animateur attire l’attention des consommateurs sur leur intérêt.
- Les échantillons tests rassurent les clients indécis. La distribution par un animateur augmente énormément le nombre de personnes touchées.
- Les goodies ont un impact très positif sur la perception de la marque, là aussi, l’action de l’animateur permet de maximiser le nombre de contacts.
